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Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Fahlo et/ou myfahlo.com (le « Site »).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, quels sites web ou termes de recherche vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

  • - Les « Cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org
  • - Les « Fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données incluant votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence/sortie et horodatages.
  • - Les « Balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations de votre part, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone). Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations de commande qui peuvent inclure des Informations personnellement identifiables.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

  • - Communiquer avec vous ;
  • - Filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude ; et
  • - Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

Vos droits
Pour les résidents de l'Union européenne uniquement

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne est le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil effectif le 25 mai 2018 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données. Le RGPD établit de nouvelles normes et exigences de conformité pour chaque entreprise qui détient ou traite des données personnelles.

Fahlo, LLC, une société basée aux États-Unis, ayant son siège social au 503 Carthage Street, Suite 309, Sanford, NC, USA, 27330, s'engage à protéger les données de nos clients et de leurs consommateurs. Nous établissons des normes élevées pour le traitement de toutes les informations que nous collectons et gérons les données conformément à la législation et à la réglementation, y compris mais sans s'y limiter au RGPD. Fahlo vérifie qu'elle se conformera à toutes les réglementations RGPD applicables en tant que processeur de données qui collecte et stocke, pour une période limitée, les données clients obtenues des visiteurs de notre site et des acheteurs. Nous nous efforçons également de travailler en collaboration avec nos clients, les responsables du traitement des données, pour les aider à respecter leurs obligations RGPD.

À tout moment, si un citoyen californien détermine qu'il souhaite se désinscrire de notre programme et faire supprimer ses données, une communication écrite au Délégué à la protection des données identifié ci-dessous sera traitée dans les soixante (60) jours suivant sa réception.

Pour les résidents et citoyens de Californie

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») est entré en vigueur le 1er janvier 2020. Le CCPA se concentre sur la protection des personnes physiques résidentes de Californie en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Le CCPA établit de nouvelles normes et exigences de conformité pour les entreprises qui ont un revenu brut annuel de 25 millions ; achètent, reçoivent, vendent ou partagent les informations personnelles de 50 000 « résidents » ou plus ; ou réalisent au moins la moitié de leur revenu annuel grâce à la vente d'informations personnelles.

Fahlo, LLC est une société basée aux États-Unis, ayant son siège social au 201 Chatham Street, Suite 2, Sanford, NC, USA, 27330. Fahlo collecte et partage actuellement les informations personnelles des résidents de Californie et est soumise à la réglementation CCPA. Fahlo s'engage à protéger les données de nos clients et de leurs consommateurs. Nous établissons des normes élevées pour le traitement de toutes les informations que nous collectons et gérons les données conformément à la législation et à la réglementation, y compris mais sans s'y limiter au CCPA. Fahlo vérifie qu'elle se conformera à toutes les réglementations CCPA applicables en tant qu'entreprise qui collecte et stocke, pour une période limitée, les données clients à des fins de publicité et de marketing ainsi que pour les statistiques de vente.

À tout moment, si un citoyen californien détermine qu'il souhaite se désinscrire de notre programme et faire supprimer ses données, une communication écrite au Délégué à la protection des données identifié ci-dessous sera traitée dans les soixante (60) jours suivant sa réception.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations de commande pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Data Deletion Request

Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles collectées par Fahlo, veuillez nous contacter à privacy@myfahlo.com avec l'objet « Demande de suppression des données ». Une fois que nous recevons votre demande, nous vérifierons votre identité et supprimerons vos données de nos systèmes dans les 30 jours, sauf si nous sommes tenus de les conserver à des fins légales ou réglementaires.

Vous pouvez également soumettre une demande via notre site web ici.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Le Site n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre état ou comté sans supervision d'un adulte.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@myfahlo.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Fahlo, LLC
Attn: Kristen Bowling, Data Protection Officer

kristen@myfahlo.com